Sisältö
- Pelielämys ja Pelivalikoima
- Bonukset & Kampanjat
- Maksutavat sekä Suojaus
- Asiakastuki ja Asiakaskokemus
- Mobiilipeli
Pelikokemus & Pelitarjonta
Siinä vaiheessa kun pelaajat saapuvat ensimmäistä kerran sivusto, pelaajat kohtaa kattava kokoelma huolellisesti valikoituja pelivaihtoehtoja. Kasino kumppanuus johtavien pelivalmistajien kanssa takaa, jotta kaikki pelikerta on teknisesti virheetön ja näköisesti näyttävä. Pelivalikoimamme ulottuu klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, tarjoten jokaiselle käyttäjälle jotakin mieluista.
Pöytäpelien ystäville tarjoamme monipuolisen valikoiman useita blackjack-, ruletti- & baccaratvariantteja. Live-peliosio tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan pelaajien koteihin ammattitaitoisten jakajien johdolla. Kyseinen piirre on erityisen pidetty niiden keskuudessa, ketkä pitävät sosiaalista vuorovaikutusta pelatessaan.
Pelinkehittäjät ja Pelivalikoima
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99 prosenttia |
| Live-casino | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 prosenttia |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjoukset & Promootiot
Kasinomme bonusohjelma on luotu palkitsemaan käyttäjiä jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Uudet pelaajat saavat aloituspaketin, mikä auttaa alkuun pelikokemuksen parissa. Vakioasiakkaille käyttäjille esitämme joka viikko toistuvia tarjouksia, jotka sisältävät cashback-tarjouksia, free spinsejä ja talletusbonuksia.
Kanta-asiakasohjelma palkitsee uskollisuutta progressiivisella tasoilla. Kun asiakkaat keräävät pisteitä pelatessaan, he etenevät tasoilla eteenpäin & saavat entistä parempia bonuksia. Korkeimmilla VIP-tasoilla pelaajat saavat oman tilinhoitajan, ripeämmät kotiutukset ja ainoastaan järjestettäviä kilpailuja.
Bonusehdot sekä Läpipeluuvaatimukset
- Tervetulobonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
- Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
- Maksimipanos bonuksella pelaamisen aikana on viisi euroa per kierros
- Tarjoukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista alkaen
- VIP-pelaajille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja matalammilla kierrätysvaatimuksilla
Maksuvaihtoehdot & Suojaus
Kasinomme tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä varmistaakseen, että kaikki asiakas löytää itselleen sopivan tavan hallita rahojaan. Vahvistettu fakta: Maltan pelivalvontaviranomainen (MGA) vaatii kaikkia lisensoitujaan käyttämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa asiakastiedonsiirrossa, mikä on sama suojaustaso kuin verkkopankeissa.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kasinomme noudattaa ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Käyttäjillä on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, pelisessioaikoja sekä tappiorajoja. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamista. Yhteistyömme kansainvälisten peliaddiktio-organisaatioiden kanssa varmistaa, jotta apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Tukipalvelu ja Käyttäjäkokemus
Asiakastukemme on tavoitettavissa kaikkina vuorokauden aikoina monilla eri kanavilla. Live-keskustelu on nopein tapa saada apua, ja suomea puhuva tuki on saatavilla arki-iltaisin klo 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin 6 tunnin sisällä. Laaja UKK-osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin ripeästi ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Käyttäjäkokemuksen Parantaminen
Verkkosivustomme käyttöliittymä on rakennettu intuitiiviseksi ja yksinkertaiseksi. Hakuominaisuus mahdollistaa pelien nopean etsimisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai luokalla. Suosikkipeleistä voi luoda oman listauksen, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausajat on optimoitu varmistamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Sivuston latausaika on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelikokoelma päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla
- Hakusuodattimet sallivat pelien lajittelun palautusprosentin mukaan
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden kokeilla pelejä maksutta
- Käyttöliittymä tukee täysin suomen kieltä kaikissa osioissa
Mobiilipeli
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia takaa, että pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä applikaatiota. Kosketusnäyttöominaisuudet on integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi sekä asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelivalikoimasta yli 90 prosenttia on saatavilla mobiiliversiona, joka takaa monipuolisen pelielämyksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen varmistavat, jotta palvelumme pysyy alan kärjessä.
