Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
• Tietoturva ja Vastuu Tekemisessämme
• Vaivattomat Maksuvaihtoehdot
• Palkitsemme Käyttäjiämme
• Osaava Asiakaspalvelumme

Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle

Meidän palvelussamme CasinoJoy nettikasino ymmärrämme, miten jokainen pelaaja on oma persoona henkilökohtaisilla mieltymyksillään. Siksi olemme keränneet yhdeksi yli 2000 erilaista peliä, jotka käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat. Kolikkopelit muodostavat valikoiman ytimen, mutta tuomme myös monipuolisen kirjon pöytäpelejä, live-kasinopelejä ja kasvavia jackpot-pelejä.

Pelialustamme toimii saumattomasti sekä tietokoneella että älylaitteilla. Olemme panostaneet etenkin pelikokemuksen sujuvuuteen, joten voit nauttimaan lempikasinopeleistäsi koska ja missä hyvänsä ilman latauspakkoa tai teknisiä ongelmia.

Yhteistyökumppanimme Pelimaailman Huipulla

Toteutamme yhteistyötä kasinoteollisuuden parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa taataksemme pelivalikoimamme laadun. Portfoliossamme on nimikkeitä sellaisilta toimijoilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että saat käyttöösi uusimmat julkaisut ja ajattomia klassikoita samalla sivustolla.

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi pelialan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Tämä lisenssi on myönnetty vuonna 2017, ja se velvoittaa meitä seuraamaan tiukkoja pelaajansuoja- ja vastuullisen pelaamisen standardeja.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki tietoliikenteemme. Henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi ovat turvassa edistyneiden turvallisuusprotokolliemme ansiosta. Tietosuoja ei ole meille ainoastaan lakisääteinen velvoite, vaan olennainen periaate, johon sitoudumme jokaisessa toiminnassamme.

Vastuullinen Pelaaminen On Etusijamme

• Tarjoamme työkaluja pelirajojen määrittämiseen päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Voit ottaa käyttöön itsesulun määräajaksi tai pysyvästi
• Reality check muistuttaa säännöllisesti peliajastasi ja tappioistasi
• Kumppanimme ovat alan vastuullisen pelaamisen organisaatioita kuten GamCare ja Gambling Therapy
• Tarjoamme välittömän käyttöoikeuden pelitilihistoriaasi läpinäkyvyyden varmistamiseksi

Sujuvat Maksuratkaisut

Maksuvaihtoehto
Talletuksen nopeus
Nostomaksimi
Turvallisuus

Visa/Mastercard	Välitön	5 000 €/vko	3D Secure
Trustly	Heti	10 000 €/vko	Pankkitunnistus
Skrill	Heti	10 000 €/viikko	Kaksivaiheinen tunnistus
Neteller	Välitön	10 000 €/viikko	Kaksivaiheinen autentikointi
Paysafecard	Välitön	Ei nostoja	Ennakkomaksu

Toteutamme kaikki nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Verifoidut tilit saavat varansa tyypillisesti 24-48 tunnin sisällä riippuen valitusta maksutavasta. Emme veloita kuluja talletuksista tai nostoista, joten saat täyden summan itsellesi.

Palkitsemme Asiakkaitamme

Uskomme vakioasiakkaidemme palkitsemiseen monipuolisilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketista päivittäisiin tarjouksiin, meillä on jatkuvasti jotain erikoista tarjolla. Uskollisuusohjelmamme jakautuu eri tasoihin, joissa edut kasvavat peliaktiivisuutesi myötä.

Bonusehtojen Avoimuus

Jokaiseen bonukseen liittyy selvät säännöt, jotka löydät vaivattomasti kampanjasivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne reiluina ja saavutettavina. Tärkein periaatteemme on rehellisyys – ei piiloisia ehtoja tai epäselviä sääntöjä.

Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Annamme tukea suomen kielellä, englanniksi sekä useilla muilla kielillä varmistaaksemme, että saat apua omalla äidinkielelläsi.

• Live-chat: Nopein keino saada apua, keskimääräinen vastausaika alle kaksi minuuttia
• Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin 4-6 tunnin kuluessa
• Puhelin: Maksuton numero suomalaisille pelaajille
• FAQ-osio: Laaja tietopankki yleisimmistä kysymyksistä

Henkilökuntamme käy läpi toistuvan koulutuksen, jotta he pystyvät auttamaan sinua kaikissa tilanteissa ammattitaidolla ja kohteliaisuudella. Olemme ylpeitä asiakastyytyväisyysprosentistamme, joka on jatkuvasti yli 95 prosenttia.