Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaikille
• Suojaus ja Varmuus
• Sujuvat Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Palveluksessasi

Kattava Pelitarjonta Kaikille

Casinova tarjoilee yli 3000 monipuolista peliä kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on suunniteltu vastaamaan kunkin käyttäjän tarpeisiin, oli asia sitten vanhanajan kolikkopeleistä tai modernista live-kasinosta. Me olemme solmineet yhteistyötä tällaisten alan gigantien kanssa kuten NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien listalla löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen lisäksi uusimmat julkaisut, jotka lisäämme viikoittain. Casinova Casino haluaa jatkuvasti laajentamaan tarjontaansa ja tuomaan saataville ainutlaatuisia pelejä, joita ei löydy muualta.

Live-Kasino Autenttista Fiilistä Varten

Live-kasinomme palvelee vuorokauden ympäri esittäen aidot elämykset koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua teräväpiirtona striimattuna todellisten kasinoiden pöydistä. Vedonlyöntilimiittimme vaihtelevat muutamasta sentistä satoihin euroihin per kierros, siksi kaikki löytää itselleen passelin tason.

Suojaus ja Luotettavuus

Toimimme täysin laillisin perustein Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä varmistaa korkean turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, mikä seuraa toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisessa transaktioissa varmistaaksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan itsenäisten kolmansien osapuolten suorittamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), joka turvaa, että jokainen tulos on täysin arvaamaton eikä voida manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyötahomme Peluuri tarjoaa apua heille, ketkä kohtaavat peliongelmia.

Sujuvat Maksutavat

Ymmärrämme, että nopeat ja suojatut maksutavat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme lisänneet monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaiden tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on hyväksyä jokainen kotiutukset 24 tunnin kuluessa. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa käsittelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä anteliaasti koko koko asiakassuhteen. Esitämme erinomaisia etuja, jotka todella antavat lisää arvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, joka jatkuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan häviöistä takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kerääntyy pisteitä kaikista vedosta ja avataan eksklusiivisia etuja
• Turnaukset, joista voi voittaa käteispalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat avoimia ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiit tukemaan sinua minä vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Pikaviestipalvelu – saatavilla 24/7 nopeaan apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkisin klo 9-21
4. Monipuolinen UKK-osio – ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on saanut monia palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vastausaikamme pikaviestipalvelussa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy alati asiakkaidensa palautteen pohjalta. Jokainen yhteydenotto otetaan vakavasti, ja tavoittelemme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-yhteisöön, jossa asiakkaan elämys on aina etusijalla.